Bom, pra conseguirmos reter alunos, precisamos entender o que é evasão, concorda? Pode parecer óbvio, mas às vezes é exatamente o óbvio que escapa. Normalmente nas instituições de ensino, existem 03 grandes situações principais que podem aumentar a tal evasão:
- Desinteresse
- Inadimplência
- Dificuldades acadêmicas
Existe também no caso de alunos mais velhos, problema em equilibrar estudos, trabalho e outras responsabilidades, fora questões geográficas como a distância da residência para a instituição e a dependência de transporte público.
É bom entender o cenário de cada um pra tentar fazer algo para que os alunos continuem seus estudos 😍
A pandemia foi algo que infelizmente marcou a nossa história de todas as formas possíveis, foi o que vimos em uma matéria da TV Cultura, onde cerca de 4 milhões de estudantes abandonaram os estudos em 2020. Assustador, né? 😱
Um impacto que ecoou em todo tipo de ensino. Uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), aponta que o abandono foi considerável no ensino fundamental em 2021, cerca de 128% a mais que o observado no mesmo trimestre de 2019.
Antes de entrarmos de cabeça nas vantagens do processo de retenção e nas estratégias, é válido levantar o que mais impacta diretamente essa retenção estudantil.
Desempenho acadêmico
É inegável que muitos alunos desistam de estudos por conta do desempenho e até mesmo no curso investido. O olhar aqui deve ser pessoal, próximo, e até mesmo, personalizado. Mas recursos como gamificação e métodos como blended learning podem ser ótimos complementos para a atual atuação de sua instituição.
Questões financeiras
Em casos de instituições privadas, existem ainda os problemas financeiros que geram inadimplência e prejudicam muito o fluxo de caixa. Imagina quanta gente perdeu emprego no período da pandemia? Pois é, flexibilidade nessas horas, mudança na oferta e na forma de pagamento devem ajudar muito!
Diferença entre retenção e permanência
Vamos lá, quem nunca utilizou esses dois como sinônimos? 😅 A real é que existe uma leeeve diferença, uma vez que a permanência é um ato de boa vontade, consentido e que traz valor pra instituição. Já a retenção necessita de mais movimentos, mais esforço por parte da instituição de ensino.
Esforços aliás presentes em todo tipo de estratégia, afinal, o setor educacional não apenas ensina, mas segue em aprendizagem, estudando o seu público e entendendo como auxiliar em suas maiores dificuldades.
Invista em relacionamento. Uma prática fundamental não pode ser negligenciada por muitas instituições, ainda mais quando falamos da era digital.
Bora combater a inadimplência!
Oferecer soluções para pendências financeiras é a porta para muitas vantagens no mercado educacional. Dá uma olhada em algumas ideias:
- Construir uma política de inadimplência, em que o corpo docente e os gestores estejam cientes das regras e com coerência no discurso, evitando ruído de informações;
- Tratar as pendências financeiras de forma discreta e educada, levando em consideração o histórico de cada aluno e o momento que ele está passando em sua vida pessoal;
- Deixar claras as informações relacionadas a pagamentos, com os reajustes, taxas e cobranças adicionais, desde o momento da matrícula, auxiliando na organização financeira do aluno;
- Procurar trazer soluções paliativas e adotar postura flexível em relação a descontos, parcelamentos e outros acordos para quitação de dívidas e mensalidades atrasadas.
Nunca deixe de analisar o comportamento dos discentes, uma vez que diz muito, documente, estude, entenda o que pode fazer para estar em constante evolução. Mantenha-se presente com pais, alunos e responsáveis.
Sempre que possível, faça pesquisa de clima. Para tomar certas decisões é muito importante ter uma visão macro e procurar entender a opinião. Se me permite uma sugestão, de 6 em 6 meses seria o ideal ;)
Nunca, jamaaais, deixe de se atentar aos aspectos socioemocionais de seus alunos, dê apoio 🥰 Oriente o seu time de professores a diversificarem métodos de ensino, ainda mais hoje, com tanta tecnologia especializada.
E falando em inovações, além de se preocupar com a infraestrutura da sua instituição e como isso pode ajudar com a retenção de alunos, invista em tecnologia. Olhe para dentro, entenda o que falta, o que não tem sido legal e invista de forma inteligente.
Vem com a gente calcular o índice de retenção
Conhecido como RFE, o Índice de Retenção do Fluxo Escolar basicamente mede o número de estudantes que não concluíram o ciclo escolar preparado para ele, ou seja, é o cálculo que mede quem foi e quem ficou.
Veja como é simples! O RFE é = ao número de Alunos Retidos (que indica os que permanecem matriculados até o final do semestre ou curso) ÷ Matrículas Atendidas (significa um número total de matrículas abertas dentro de um determinado tempo) x 100.
Que baba, né? E fazendo isso todo semestre você tira nota 10!
#FicaAquelaDica: vamos compartilhar com você a nossa tecnologia mobile que irá ajudar e muito na sua retenção de alunos. É claro que me refiro ao aplicativo Meu eduCONNECT, que surgiu pra facilitar a integração entre alunos, pais e professores, auxiliar nos pagamentos e muito mais. Conheça agora mesmo!
Por hoje é só, mas voltamos muito em breve 👋
