Já parou para pensar como será o mundo pós-pandemia? Com a vacinação (🙏) se tornando uma realidade na vida dos brasileiros, é melhor colocar a estratégia na brasa. Uma boa gestão de dados vai te ajudar a determinar os próximos passos.
O comércio eletrônico no Brasil teve um crescimento expressivo em 2020. Segundo um estudo da Mastercard SpendingPulse, houve um aumento de 75% durante o ano passado comparado com o ano anterior. E a razão não é segredo para ninguém: o isolamento social 😷.
Delivery, supermercados e até lojas de roupas (o brasileiro quer lookinho novo para tomar a vacina) tiveram bons resultados no ambiente online. Mas e agora, o que tirar de lição disso?
Se a sua empresa investe em uma ferramenta para gestão de dados e relacionamento com o cliente (como CDP, CMP ou CRM), vai ser mais fácil achar oportunidade do que pão em padaria. Isso porque essas ferramentas são capazes de fornecer informações valiosas sobre o comportamento do usuário.
Quer entender como? Então pega este e-book sobre o uso de dados no cenário pós-pandemia para já preparar a sua empresa agora mesmo!